Service Maestro

Una plataforma inteligente de gestión de contratos y servicio de activos basada en roles de ciclo completo. La plataforma ServiceMaestro ayuda a la organización a ejecutar y monitorear el uso de funciones como servicio de campo, múltiples fachadas de mantenimiento, seguridad, inspección, servicio acelerado, inventario de servicio, localizador de activos, garantía, RTS, RMA y muchas más en una sola plataforma. Admite múltiples roles, desde la mesa de servicio hasta las partes interesadas, y brinda a los clientes una vista transparente de la salud y el estado de sus activos. ServiceMaestro es un canal omni que admite múltiples modos de comunicación, como correo electrónico, portal web, aplicación móvil de versión completa (iOS y Android) para todos los roles, WhatsApp e IoT (mantenimiento predictivo). Permite a los usuarios personalizar el tablero con datos operativos basados ​​en roles, KPI y herramientas de generación de informes personalizadas, además de más de 40 informes enlatados basados ​​en roles. ServiceMaestro viene con un intercambio de conectores de back-office para el flujo de datos bidireccional entre los sistemas ERP, CRM y de gestión de documentos estándar de la industria para lograr una fuente única de verdad con el flujo de información empresarial.